Última actualización: 17 de enero de 2026

En Digital Drops (“Digital Drops”, “Digital Drops LLC”, “nosotros” o “nuestro”) valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas y usas nuestro sitio web https://digitaldrops.net/
(el “Sitio”) y cuando interactúas con nosotros por formularios, mensajería, redes sociales o llamadas.

1) Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Digital Drops

Nombre legal: Digital Drops LLC (EE.UU.) / Digital Drops (Nicaragua)

Ámbito de operación: Estados Unidos y Nicaragua (servicio a mercado mixto)

Correo de contacto: [email protected]

2) Qué hacemos y alcance de esta Política

Digital Drops es una agencia de marketing digital. Prestamos servicios como:

Publicidad digital (Google Ads y Facebook/Instagram Ads),

Implementación de CRM y automatización comercial,

Desarrollo web,

Embudos de venta y optimización de conversiones.

Esta Política aplica a los datos recopilados cuando:

navegas por el Sitio,

completas formularios, solicitas información o cotizaciones,

agendas una cita o demo,

te comunicas con nosotros por WhatsApp, chat, redes sociales o llamadas,

contratas o evalúas nuestros servicios.

3) Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar, según el caso, las siguientes categorías:

A. Datos que tú proporcionas

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico.

Datos profesionales/comerciales: empresa, cargo/rol, presupuesto, industria, necesidades y objetivos.

Contenido de comunicaciones: mensajes enviados en formularios, chat, WhatsApp, redes sociales o llamadas.

B. Datos relacionados con servicios de marketing y tecnología (si contratas o solicitas una propuesta)

Información de campañas y medición (a nivel de cuenta): métricas publicitarias, eventos de conversión, audiencias/segmentaciones, rendimiento de anuncios y datos de atribución.

Datos de sitio web y embudos (analítica): páginas visitadas, fuentes de tráfico, formularios completados, eventos de conversión y comportamiento de navegación (en la medida que el usuario lo permita mediante cookies/consentimiento).

Datos operativos para implementación técnica: configuraciones necesarias para integrar formularios, medición de conversiones, automatizaciones y flujos de contacto (sin necesidad de datos sensibles).

C. Datos recopilados automáticamente

Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, interacción con el Sitio, fecha/hora, fuente de tráfico y datos de rendimiento.

No solicitamos ni tratamos intencionalmente datos sensibles (salud, documentos oficiales sensibles, datos financieros completos, menores de edad). Si nos envías esa información por tu cuenta, la trataremos de forma limitada y razonable para atender tu solicitud.

4) Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

Atender solicitudes de información, contacto y cotizaciones.

Agendar y gestionar citas/demos solicitadas por el usuario.

Seguimiento comercial y operativo por email, SMS o WhatsApp (recordatorios, coordinación, soporte y continuidad de la conversación).

Prestación y gestión de servicios de marketing digital, incluyendo (según aplique) campañas publicitarias, optimización, embudos, desarrollo web e implementación de CRM.

Implementaciones técnicas necesarias para habilitar formularios, medición de conversiones, automatización y seguimiento (con permisos y accesos acordados).

Marketing y remarketing (cuando aplique), incluyendo medición de campañas y conversiones.

Facturación y gestión administrativa cuando se contratan servicios.

Soporte al cliente y atención post-servicio.

Analítica y mejora del Sitio, experiencia del usuario y seguridad.

Cumplimiento legal y prevención de fraude/abuso.

5) Bases de legitimación (cuando aplique)

Según tu jurisdicción y el tipo de interacción, tratamos tus datos con base en:

Tu consentimiento (p. ej., formularios, cookies no esenciales, comunicaciones promocionales cuando corresponda).

Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (p. ej., cotización, prestación de servicios, soporte).

Interés legítimo (p. ej., seguridad del Sitio, prevención de abuso, mejoras y métricas).

Obligación legal (si aplica).

6) Comunicaciones por WhatsApp, SMS y email

Si nos compartes tu número o nos escribes por WhatsApp, podremos contactarte para responder tu solicitud, coordinar citas/demos y dar seguimiento.

Baja/opt-out:

En emails, puedes darte de baja (“unsubscribe”) usando el enlace disponible cuando aplique.

También puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones escribiendo a [email protected]
.

7) Redes sociales

Si interactúas con nosotros en redes sociales, el tratamiento también puede regirse por las políticas de cada plataforma.

Perfiles oficiales:

Instagram: https://www.instagram.com/digitaldropsmarketing

Facebook: https://www.facebook.com/digitaldropsmarketing

YouTube: https://www.youtube.com/@digitaldropsmarketing

8) Compartición de datos con terceros

Podemos compartir datos cuando sea necesario para operar el Sitio y prestar servicios, por ejemplo con:

proveedores de infraestructura/hosting y servicios web,

herramientas de analítica y medición,

plataformas de publicidad y remarketing,

proveedores de comunicación (mensajería).

WhatsApp Business API: utilizamos la WhatsApp Business API oficial de Meta para comunicarnos con usuarios que la utilizan o la autorizan.

También podremos divulgar información si es requerido por ley o para proteger derechos, seguridad y prevenir fraude.

No vendemos tus datos personales.

9) Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:

Cookies esenciales: funcionamiento del Sitio.

Cookies de analítica: entender uso del Sitio y mejorar rendimiento.

Cookies de marketing/remarketing: medir campañas y mostrar anuncios relevantes.

Podemos usar tecnologías de medición y publicidad (según configuración del Sitio y campañas), incluyendo analítica, etiquetas y píxeles.

Gestión de cookies: puedes ajustar tu navegador para bloquear/eliminar cookies. Si se bloquean ciertas cookies, algunas funciones pueden verse afectadas.
Si el Sitio incorpora un banner/gestor de consentimiento, podrás elegir preferencias desde allí.

10) Transferencias internacionales

Operamos en Estados Unidos y Nicaragua y podemos usar proveedores con infraestructura en distintos países. Tus datos podrían tratarse o almacenarse fuera de tu país. Aplicamos medidas razonables para protegerlos.

11) Conservación de datos

Conservamos los datos mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones legales o resolver disputas; luego se eliminan o anonimizan razonablemente.

12) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es 100% infalible.

13) Derechos de los usuarios

Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición/limitación o retirar consentimiento (cuando aplique).
Para ejercer derechos: [email protected]
(podremos pedir verificación de identidad).

14) Datos de menores

El Sitio no está dirigido a menores. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos para gestionarlo.

15) Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en el Sitio con su fecha.

16) Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad:
[email protected]